扬州广陵区服务业体制创新“进行时”

位于扬州广陵区的汉云信息科技有限公司,去年初结束孵化,成为业内较为有名的企业。汉云信息科技曾在扬州首届科技创业大赛决赛中获奖,并获得了10万元的“创新券”扶持。“企业落户后,依托广陵高新技术创业服务中心作为国家级科技企业孵化器的优势平台,开展了产学研合作、科技项目申报等工作,得到了迅猛发展。”汉云信息科技负责人说。
 
  这是该区服务业体制创新,利用省级现代服务业集聚区——省信息服务产业基地(扬州)“小管家”服务体系和创业苗圃“孵化器”运营机制,服务驻区企业的经典案例。同时,“小管家”和“孵化器”两大课题也获得了2015年度扬州市服务业创新项目奖。
 
  为提升服务业集聚区“软服务”,探索集聚区管理运营创新模式。去年初,广陵区服务业发展局会同信息服务产业基地管理办公室,在江苏信息服务产业基地(扬州)推行“小管家服务体系”试点,按照企业所处楼栋,给每家企业配备专业“小管家”一位,采取“一对一、一站式”的跟踪服务,与企业保持“零距离、全方位”的密切关系,负责该企业入园以后的一切服务。
 
  落户企业可以随时拨打“小管家”专用热线电话,反映问题,寻求帮助,而小管家团队则24小时在线服务,密切关注企业需求,及时响应,限时解决,全程跟踪服务,为企业排忧解难。“小管家”服务体系上线以来,全面人性化地满足了企业在人才、培训、物业等方面的需求,切实解决了入园企业“最后一公里”的服务难题。
 
 
  与此同时,广陵区依托高新技术创业服务中心着力打造国家级科技企业孵化器,助推液压、汽车零部件等产业链条健康快速发展。区内创业“苗圃”启用全新管理模式,整合现有政府扶持、公共技术服务平台及创业导师等公共资源,提供包括商务、会计、法律咨询服务、投融资、工商注册、项目申报、知识产权、技术服务、物业、建设安保等在内的一系列专业服务,并根据企业不同的发展阶段提供针对性的阶梯式服务,逐步形成“育苗基地—孵化培优—提升加速”一站式的科技创业孵化平台。
 
  到2015年底,孵化器已孵化企业73家,毕业20家,孵化载体使用率达75%以上。预计到2018年底,将形成在孵企业100家,孵化科技型企业累计达到30家,基本形成三分之一在孵,三分之一毕业,三分之一入选的孵化轮转机制,毕业企业有8家跻身国家级高新技术企业行列;成功引进国家“千人计划”1人,江苏省高层次创新创业人才12人,“绿杨金凤”引才计划10人。